本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司投诉基本信息：2025年01月15日，消费者李**（手机尾号 7005，用户ID ****4236）反映其于2025年01月15日在字节跳动（养元青洗护发旗舰店）通过网购购买洗发品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。处理结果：2025年01月27日，未达成调解协议处理部门：上海闵行区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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